Datenschutzerklärung

Die Verwendung der Website der EGK-Gesundheitskasse sowie die darin enthaltenen Informationen, Dokumente oder andere Angaben unterliegen dieser Datenschutzerklärung. Mit Benutzung dieser Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Die vollständige und verbindliche Version finden Sie unten als PDF.

  • EGK-Gesundheitskasse
    Birspark 1
    4242 Laufen
    Schweiz

    Die EGK umfasst die Stiftung EGK-Gesundheitskasse sowie die EGK Grundversicherungen AG und die EGK Privatversicherungen AG. Sie ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten.

    📩 Kontakt Datenschutz: datenschutz@egk.ch

  • Wir bearbeiten insbesondere folgende Daten:

    • Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum)
    • Versicherungs- und Vertragsdaten
    • Gesundheitsdaten (z. B. Diagnosen, Behandlungen)
    • Leistungs- und Abrechnungsdaten
    • Zahlungsdaten
    • Kommunikations- und Nutzungsdaten.

  • Wir bearbeiten Ihre Daten hauptsächlich für:

    • Durchführung Ihrer Versicherung (KVG / VVG)
    • Leistungsprüfung und Abrechnung
    • Kundenberatung und Services
    • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
    • Marketing und Information (sofern erlaubt)
    • Rekrutierungen.

     

    In bestimmten Fällen setzt die EGK automatisierte Verfahren sowie Systeme mit Elementen künstlicher Intelligenz ein, insbesondere zur Kommunikation mit Versicherten (z.B. Chatbot), Unterstützung von administrativen Prozessen, Leistungsprüfungen oder zur Erkennung von Unregelmässigkeiten. Dabei können auch automatisierte Einzelentscheidungen getroffen werden. Soweit Entscheidungen rechtliche Auswirkungen haben oder betroffene Personen erheblich beeinträchtigen können, erfolgt keine ausschliesslich automatisierte Entscheidung ohne angemessene menschliche Überprüfung.

    In bestimmten Fällen können Personendaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben auch automatisiert ausgewertet werden.

  • Ihre Daten erhalten wir:

    • direkt von Ihnen
    • von Leistungserbringern (z. B. Ärzten, Spitälern)
    • von Versicherungen und Behörden
    • aus gesetzlich zulässigen Quellen.

  • Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig ist, z. B. an:

    • Leistungserbringer
    • andere Versicherer und Sozialversicherungsträger
    • externe medizinische oder administrative Prüfdienstleister
    • IT- und Service-Dienstleister
    • Behörden, Gerichte und Aufsichtsstellen.

    Die Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

  • In bestimmten Fällen können Daten ins Ausland übermittelt werden (z. B. an Dienstleister). Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

  • Wir speichern Ihre Daten:

    • solange sie für den Zweck notwendig sind
    • gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

    Anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

  • Sie haben insbesondere das Recht auf:

    • Auskunft
    • Berichtigung
    • Löschung
    • Einschränkung der Bearbeitung
    • Datenherausgabe
    • Widerruf Ihrer Einwilligung.

    Sie haben zudem das Recht, bei automatisierten Entscheidungen eine Überprüfung durch eine Person zu verlangen.

  • Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen, z. B.:

    • Zugriffskontrollen
    • Schutz von IT-Systemen
    • klare Berechtigungskonzepte.

    Weitere Angaben finden sich im öffentlich zugänglichen Reglement der Datenbearbeitungen der EGK-Gesundheitskasse

  • Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Sicherstellung der Funktion und zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots. Diese Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und es wird auch kein personenbezogenes Nutzerprofil erstellt.

  • Für bestimmte Bereiche gelten ergänzende, separat kommunizierte Datenschutzhinweise (z.B. Online-Services, Mitarbeitende).

  • Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

Laufen, im August 2026