Carte d'assurance EGK

Au recto figurent les données personnelles de la personne assurée : nom, prénom, sexe et date de naissance de la personne assurée, ainsi que le nom et le numéro OFSP de l'assureur maladie. Elle comporte également un numéro de carte d'assuré à 20 chiffres (n° VeKa conforme à la norme européenne) ainsi que le numéro AVS à 13 chiffres.

Ces informations sont également enregistrées sur le microprocesseur et peuvent être lues par un prestataire à l’aide d’un lecteur de cartes à puce. Au recto figurent également les coordonnées de l'assureur et le numéro d'urgence (numéro SOS « 41 44 283 33 93 ») de l'assureur maladie, valable en Suisse et à l'étranger.

Au verso figurent la carte européenne d’assurance maladie, valable dans les autres pays de l’Union européenne (verso bleu), ainsi que votre numéro d’assuré auprès de l’EGK. Vous trouverez ici, à l'adresse www.kvg.org, des informations sur l'utilisation de la carte d'assuré et sur la couverture de l'assurance maladie obligatoire dans l'espace UE/AELE

Le numéro d'urgence « 41 44 283 33 93 » est imprimé sur la carte d'assuré et enregistré dans l'application myEGK sous la rubrique « Contact ». Il est destiné aux urgences à l'étranger et est pris en charge par Allianz Global Assistance. Si vous appelez depuis la Suisse, vous pouvez composer le 144.

Y a-t-il des frais ?
La gratuité de ce service dépend de votre situation en matière d’assurance :

• Gratuit pour les personnes disposant d’une assurance de base LAMal et d’une assurance complémentaire EGK-SUN auprès de l’EGK
• Gratuit pour les assurés EGK-SUN, même sans couverture LAMal auprès de l’EGK
• Payant pour les assurés LAMal sans assurance complémentaire auprès de l’EGK, par exemple en cas de rapatriement. Dans ce cas, il sera également demandé si vous disposez d’une éventuelle assurance voyage

Remarque :
Si vous disposez d’une assurance EGK-TelCare, le numéro de Medgate à composer en Suisse est le 0800 800 735.

La carte d'assurance EGK est valable en Suisse et à l'étranger, y compris via l'application myEGK. En cas d'urgence dans un pays européen, cette carte vous donne droit à des soins conformément aux dispositions et aux tarifs de la sécurité sociale du pays de séjour.

La carte d’assurance ne peut pas être utilisée dans les pays non européens. Vérifiez le cas échéant votre couverture d’assurance complémentaire si vous vous rendez à l’étranger. Dans certains cas, l’assurance voyage supplémentaire peut s’avérer utile.

Si vous avez installé l'application « myEGK » sur votre smartphone, vous pouvez accéder à la Vicard, la carte d'assuré virtuelle.

Cela vous permet de vous identifier auprès d'environ 5 000 prestataires, même si vous n'avez pas votre carte d'assuré sur vous.

Vous pouvez également enregistrer les cartes d’assuré de tous les membres de votre famille dans l’application. Pour cela, ceux-ci doivent toutefois être également assurés auprès de l’EGK-Caisse de Santé.

La carte d'assuré ne doit être utilisée que par vous-même. C'est pourquoi, en cas de perte de la carte, vous devez contacter sans délai l'agence dont vous dépendez.

Une date d'expiration est imprimée au recto et au verso de votre carte d'assuré. Une fois cette date atteinte, nous vous enverrons une nouvelle carte d'assuré. Vous devez détruire immédiatement l'ancienne carte d'assuré.

La carte d'assuré VVG est délivrée aux personnes qui ont souscrit uniquement une assurance complémentaire auprès de l'EGK, tandis que leur assurance de base selon la LAMal est souscrite auprès d'un autre assureur. Cette carte sert de justificatif de l’assurance complémentaire EGK, par exemple à la pharmacie lors de l’achat de médicaments ou à l’hôpital lors du choix du service hospitalier.

Contrairement à la carte d’assuré LAMal, son verso est blanc et elle ne peut pas être utilisée comme carte européenne d’assurance maladie. Il est néanmoins recommandé d’avoir cette carte sur soi : au recto figure le numéro d’appel SOS de l’EGK-Assistance (+41 44 283 33 93), qui offre des prestations essentielles en cas d’urgence.

Si vous souhaitez également souscrire une assurance de base auprès de l'EGK, vous pouvez à tout moment demander conseil à nos spécialistes.

Si vous changez d'assureur pour votre assurance de base, vous devez immédiatement détruire votre carte d'assuré EGK.