Tessera assicurativa EGK

Sul fronte sono riportati i dati personali degli assicurati: cognome, nome, sesso e data di nascita degli assicurati, nonché la denominazione e il numero BAG dell’assicuratore malattia. Comprende inoltre un numero di tessera assicurativa di 20 cifre (n. VeKa secondo la norma UE) e il numero AVS di 13 cifre.

Queste informazioni sono inoltre memorizzate nel microprocessore e possono essere lette da un fornitore di prestazioni tramite un lettore di carte con chip. Sul fronte sono riportati anche i dati di contatto dell’assicuratore e il numero di telefono di emergenza (numero SOS «41 44 283 33 93») dell’assicuratore malattia per il territorio nazionale e l’estero.

Sul retro si trova la tessera europea di assicurazione malattia per l’utilizzo nei paesi europei (retro blu), nonché il Suo numero di assicurato presso La Sua EGK. Le informazioni sull’utilizzo della tessera assicurativa e sulla copertura assicurativa dell’assicurazione malattia obbligatoria nello spazio UE/EFTA sono disponibili qui all’indirizzo www.kvg.org

Il numero di emergenza «41 44 283 33 93» è stampato sulla tessera assicurativa ed è registrato nella sezione «Contatti» dell’app myEGK. È destinato alle emergenze all’estero e le chiamate vengono gestite da Allianz Global Assistance. Se si chiama dalla Svizzera, è possibile contattare il numero 144.

Ci sono dei costi?
La gratuità del servizio dipende dalla situazione assicurativa:

• Gratuito per le persone con assicurazione di base LAMal e assicurazione complementare EGK-SUN presso l’EGK
• Gratuito per gli assicurati EGK-SUN, anche senza copertura LAMal presso l’EGK
• A pagamento per gli assicurati LAMal senza assicurazione complementare presso l’EGK, ad esempio in caso di rimpatrio. In questo caso verrà richiesta anche un’eventuale Assicurazione di viaggio

Nota:
Se si dispone di un'assicurazione EGK-TelCare, in Svizzera è valido il numero di Medgate: 0800 800 735.

La tessera assicurativa EGK è utilizzabile sia in Svizzera che all’estero, anche tramite l’app myEGK. In caso di emergenza in un altro Paese europeo, la tessera assicurativa dà diritto a ricevere cure mediche secondo le disposizioni e le tariffe della previdenza sociale del Paese di soggiorno.

La tessera assicurativa non può essere utilizzata nei paesi extraeuropei. Se si recano all’estero, si consiglia di verificare la propria copertura assicurativa complementare. In alcuni casi può essere opportuno stipulare un’Assicurazione di viaggio supplementare.

Se avete installato l’app «myEGK» sul vostro smartphone, potete accedere alla Vicard, la tessera assicurativa virtuale.

In questo modo potete identificarvi presso circa 5'000 fornitori di prestazioni, anche se non avete con voi la tessera assicurativa.

Potete inoltre memorizzare nell’app le tessere assicurative di tutti i membri della vostra famiglia. A tal fine, però, anche loro devono essere assicurati presso l’EGK-Cassa della salute.

La tessera sanitaria può essere utilizzata solo da Lei personalmente. Pertanto, in caso di smarrimento della tessera, La preghiamo di contattare immediatamente l’agenzia di competenza.

Sulla sua tessera assicurativa è stampata una data di scadenza sia sul fronte che sul retro. Una volta raggiunta tale data, le invieremo una nuova tessera assicurativa. La vecchia tessera assicurativa deve essere immediatamente distrutta.

La tessera assicurativa VVG viene rilasciata alle persone che hanno stipulato con l’EGK solo un’assicurazione complementare, mentre l’assicurazione di base ai sensi della LAMal è stipulata presso un altro assicuratore. La tessera funge da prova dell’assicurazione complementare EGK, ad esempio in farmacia al momento dell’acquisto di medicamenti o in ospedale nella scelta del reparto ospedaliero.

A differenza della tessera assicurativa LAMal, il retro è bianco e non può essere utilizzata come tessera europea di assicurazione malattia. Ciononostante, vale la pena portare con sé la tessera: sul fronte è riportato il numero di telefono SOS dell’EGK-Assistance (+41 44 283 33 93), che in caso di emergenza offre importanti prestazioni.

Chi desidera stipulare anche l’assicurazione di base presso l’EGK può farsi consigliare in qualsiasi momento dai nostri specialisti.

Se trasferite la vostra assicurazione di base presso un altro assicuratore, dovete distruggere immediatamente la vostra tessera assicurativa dell’EGK.