Changer de caisse d'assurance maladie ?

En principe, il est possible de changer d'assurance de base obligatoire (LAMal) à la fin de l'année, moyennant un préavis d'un mois.

Important :

• La résiliation doit parvenir à l'ancienne caisse d'assurance maladie au plus tard le dernier jour ouvrable de novembre, pendant les heures d'ouverture (c'est la date de réception qui fait foi, et non le cachet de la poste).
• La résiliation doit être envoyée en temps utile, de préférence par courrier recommandé.
• Aucun examen médical n’est requis pour l’assurance de base. Les caisses d’assurance maladie sont tenues d’affilier toutes les personnes domiciliées en Suisse.
• L’affiliation à l’ancienne caisse d’assurance maladie ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse a confirmé l’admission et que toutes les primes ainsi que les participations aux frais ont été réglées.

Les assurés bénéficiant d’une franchise ordinaire de 300 CHF et du libre choix du médecin peuvent en outre résilier leur assurance de base avec un préavis de trois mois au 30 juin (au plus tard le dernier jour ouvrable du mois de mars).

Les assurances complémentaires (LCA) sont soumises à des règles différentes de celles de l'assurance de base. En principe, le délai de préavis est de trois mois, la résiliation prenant effet à la fin de l'année. La résiliation doit parvenir à l’ancienne caisse d’assurance maladie au plus tard le dernier jour ouvrable de septembre, pendant les heures d’ouverture (c’est la date de réception qui fait foi, et non le cachet de la poste). Selon l’assureur, des durées de contrat plus longues sont possibles. En cas d’augmentation de prime, un droit de résiliation extraordinaire s’applique.

Un examen de santé est nécessaire pour souscrire une assurance complémentaire. En fonction du résultat, la caisse d’assurance maladie peut refuser la demande ou émettre des réserves.

Important : ne résiliez votre assurance complémentaire actuelle qu’une fois que la nouvelle assurance aura confirmé votre adhésion.

Oui. L'assurance de base et l'assurance complémentaire peuvent être souscrites auprès de caisses d'assurance maladie différentes.

Les personnes qui ont souscrit ces deux assurances auprès de la même caisse d'assurance maladie bénéficient des avantages suivants :

• un interlocuteur unique pour toutes les questions relatives à l'assurance maladie
• moins de formalités administratives
• un aperçu de vos assurances

La solution qui vous convient dépend de vos besoins personnels.

La prime la moins chère n'est pas forcément la meilleure solution.

Lors du choix d'une caisse d'assurance maladie, il est utile de prendre en compte les points suivants :

• Modèle d'assurance dans le cadre de l'assurance de base (par exemple, modèle de Télémédecine, de médecin de famille ou de Libre choix du médecin)
• Prestations des assurances complémentaires venant compléter l'assurance de base
• Accessibilité et qualité du conseil
• Délais de traitement des demandes de remboursement
• Services numériques
• Offres de prévention et de santé

L'EGK allie un conseil personnalisé à des formules d'assurance attractives.

Nos assurés bénéficient :

• des formules d’assurance attractives telles que EGK-TelCare ou Care dans le cadre de l’assurance de base
• des assurances complémentaires couvrant la Médecine complémentaire
• d’un accompagnement personnalisé par des interlocuteurs régionaux
• de conseils dans plusieurs langues nationales
• des services numériques modernes
• des offres attrayantes en matière de prévention et de santé

Car en matière de santé, le conseil personnalisé est souvent déterminant.

Le changement d'assurance maladie doit être bien préparé. En connaissant les délais et en tenant compte non seulement du prix, mais aussi des conseils, du service et des prestations adaptées, chacun peut trouver la solution qui lui convient.