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Les valeurs solides: notre fil conducteur

Nous sommes la Caisse de Santé

Les solutions innovantes en matière d’assurances complémentaires pour la médecine conventionnelle et complémentaire sont notre spécialité. Nous favorisons les offres orientées vers un mode de vie sain axé sur la prévention. EGK est une société d’assurance ancrée dans la tradition et indépendante. Cela implique d’être proche du client et d’accomplir un travail rigoureux s’appuyant sur des solutions simples et durables.

Valeurs

EGK-Caisse de Santé s’engage pour:

  • du libre accès à des méthodes de médecine complémentaire de haute qualité;
  • d’une meilleure prise de conscience face aux enjeux de la santé et de l’environnement;
  • de la simplicité de son identité visuelle;
  • de la responsabilité individuelle et d’une conscience aiguë des coûts et de la qualité.

 
Offres

  • La structure de nos offres est simple et adaptée aux besoins de nos clients.
  • Nous voulons par nos offres inciter à adopter un mode de vie sain.
  • Nos produits procurent de la sécurité.
  • Nous proposons des produits sélectionnés avec soin et d’un niveau de qualité élevé.

Clients

  • Nos clients sont disposés à faire preuve de responsabilité individuelle pour leur santé.
  • Nous voulons comprendre nos clients et les conseiller au plus près de leurs besoins.
  • Nous protégeons et respectons la sphère privée de nos clients.

Coopération

  • Nous œuvrons en tenant compte de nos objectifs, de notre mission et des attentes de nos clients.
  • Nous cherchons des solutions simples, innovantes et durables.
  • Nous prenons des décisions fondées sur les faits et les assumons.
  • Nous créons une valeur ajoutée démontrable.
  • Nous documentons ce que nous faisons.
  • Nous travaillons selon le principe du double contrôle.
  • Nous apprenons à partir de nos erreurs.
  • Nous communiquons de manière compréhensible et transparente.
  • Nous avons une attitude respectueuse en toute situation et ne tolérons aucune discrimination.

Collaborateurs et partenaires

  • Nos collaborateurs œuvrent à la réalisation des objectifs, sont soucieux de la qualité et font preuve de responsabilité individuelle.
  • Nos partenaires sont compétents, attentifs aux coûts et ont une approche axée sur la réalisation des objectifs.
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