Les appels téléphoniques des intermédiaires sont considérés par la plupart d'entre nous comme importuns et ennuyeux. Et bien qu'il existe une convention de la branche des "intermédiaires" des assureurs maladie, en vigueur depuis début 2021, rien ne semble (encore) avoir changé de manière significative.
Conseil personnalisé
La caisse d'assurance maladie EGK considère la protection de la vie privée de ses clients comme une priorité absolue. Depuis 2016/2017, elle a donc aussi reçu les prix annuels "Pas de publicité téléphonique" et "Publicité client propre" de Comparis. EGK est une compagnie d'assurance maladie qui évite délibérément de travailler avec des courtiers et des centres d'appel et qui préfère plutôt travailler avec les conseils personnels de son personnel d'agence.
